ANALISTA DE SUPORTE I - Afirmativa para Pessoa com Deficiência

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

• Preparar estação de trabalho ou notebook e disponibilizá-la ao usuário final, assegurando o funcionamento e boas condições dos equipamentos.

• Efetuar automação, instalação e desinstalação de softwares, mediante as necessidades e demandas da instituição.

• Efetuar manutenção física em estações de trabalho, visando a disponibilidade e correto funcionamento.

• Realizar as movimentações de equipamentos de TI, quando previamente solicitado e de acordo com os padrões estabelecidos.

• Prestar suporte de micro informática para os colaboradores da instituição, esclarecendo dúvidas na utilização de aplicativos básicos e da rede.

• Auxiliar na montagem de equipamentos destinado a reuniões, conferências web, eventos e demandas institucionais.

• Efetuar abertura de chamados junto a fornecedores, quando necessário.

• Processar e arquivar documentações recebidas referentes a solicitações de acesso, atendimento e termos de empréstimo.

• Auxiliar coordenação em demandas e projetos de inovação, garantindo suporte.

• Registrar todos os incidentes e requisições na ferramenta de chamados, conforme procedimento interno estabelecido.

• Orientar tecnicamente os assistentes técnicos, disseminando informações e orientações, de acordo com padrões e normas técnicas estabelecidos.

• Prestar suporte aos colaboradores, disponibilizando acesso aos sistemas conforme nível autorizado, assim como manter as estações de trabalho atualizadas, prezando pela disponibilidade de acesso e segurança.

• Assegurar o inventário dos equipamentos de informática, monitorando a necessidade de compra, assegurando a organização a segurança dos equipamentos.

• Realizar atividades administrativas, relacionados a área de TI, quando solicitado pela gestão.

• Acompanhar e analisar planos de backup, assegurando a disponibilidade do serviço na instituição.

• Cumprir com os procedimentos operacionais padrão, relativos às suas atividades.

• Elaborar e manter atualizados os procedimentos e documentos de sua área de atuação.

• Emitir e enviar dados e informações para áreas, departamentos, unidades de negócios para alimentação de sistemas diversos, compartilhando informações e estabelecendo bom nível de comunicação.

• Participar de treinamentos oficiais da instituição quando solicitados, visando desenvolvimento e melhoria contínua, tanto de procedimentos quanto em relação à qualidade.

• Prestar suporte ao cliente interno e externo em demandas relacionadas a serviços administrativos, considerando prazos, estabelecendo prioridades e satisfação dos usuários.

• Executar suas atribuições sob orientação e/ou supervisão limitada e eventual.

• Formação Superior Completa em áreas correlatas;
• Será um diferencial possuir certificação ITIL;
• Administração de servidores físicos e virtuais.

• Local: AME Barradas - Avenida Almirante Delamare, 1534 - (a 10 minutos do Metrô Sacomã)
• Horário de trabalho: Segunda à Sexta 07:00 às 17:00.

Benefícios

• Vale Alimentação
• Refeitório no Local
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida em Grupo
• Empréstimo Consignado
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico-SP

Parcerias

• Incentivo a Educação/Universidades
• SESC

O Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, fundada em março de 1964 por um grupo de empresários do setor para atender aos trabalhadores da construção e seus familiares. Com sede na capital, o Seconci-SP mantém outras 12 Unidades Ambulatoriais no Estado de São Paulo, que realizam atendimentos médico-ambulatoriais, odontológicos, exames, serviços complementares e de apoio.

GESTÃO INTEGRADA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO

Além da assistência prestada ao trabalhador da construção civil, o Seconci-SP, há mais de 25 anos assessora empresas de todos os setores/segmentos na gestão integrada de Saúde e Segurança do Trabalho (SST).

Conta com profissionais experientes e altamente qualificados em sua equipe própria, formada por médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, além de especialistas com notório reconhecimento no mercado.

Um outro importante diferencial: o Seconci-SP trabalha com o Sistema SOC, líder de mercado na área de gestão de SST.

O Seconci-SP auxilia as empresas na implantação e implementação de ações preventivas, visando a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, o aumento da produtividade e a redução dos custos operacionais.

ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE - OSS

Por sua grande experiência na atenção à saúde e por já atuar como parceiro do Estado de São Paulo, retirando das filas do SUS milhares de usuários, o Seconci-SP foi convidado em 1998, a participar de processo de qualificação da primeira geração de Organizações Sociais de Saúde (OSS) do País. Para assumir a gestão de equipamentos de saúde em parceria com o Estado e Munícipio de São Paulo.